5 critères importants pour bien choisir son agence digitale

Si vous souhaitez développer un nouveau site web, si vous cherchez quelqu’un pour animer vos réseaux sociaux d’entreprise, ou si vous avez besoin d’un spécialiste pour un projet de publicité en ligne ou de référencement naturel, alors vous devez vous tourner vers une agence digitale. Qu’est-ce qu’une agence digitale ? Et comment est-elle capable de vous accompagner ? Pour trouver une agence spécialiste du web marketing, vous devez prendre en compte plusieurs critères. Ils vous permettront de bénéficier d’un accompagnement personnalisé et adapté à vos besoins de développement sur le web.

Une agence digitale, c’est quoi ?

Une agence digitale, aussi appelée agence web ou agence de webmarketing est une structure regroupant des professionnels de la stratégie marketing sur le web. L’agence digitale travaille pour des entreprises et des marques qui souhaitent développer leur audience sur Internet, créer une communauté sur les réseaux sociaux ou mettre en place une stratégie de communication. Ainsi, l’agence digitale agit en actionnant des leviers via différents canaux digitaux. Elle peut intervenir à différents niveaux de votre projet digital. Elle met en action ses compétences pour la gestion et la création de vos contenus, l’animation et le développement de vos réseaux sociaux, mais aussi le référencement naturel (SEO) de votre site internet. Depuis plus de 20 ans, Internet fait partie intégrante du développement marketing des entreprises et des marques.

De ce fait, une entreprise ne peut plus se passer aujourd’hui d’une véritable stratégie marketing sur le web. Désormais le marketing publicitaire à la télé, à la radio ou dans la presse ne suffit plus. Pour se démarquer de la concurrence, il est indispensable d’avoir une communication claire et attractive sur le web. C’est la raison pour laquelle les agences digitales connaissent un tel succès. Toutes les marques passent aujourd’hui par un prestataire web marketing pour développer leur audience. Les spécialistes du digital oeuvre dans l’ombre pour créer une image de marque forte et augmenter les ventes et la visibilité des entreprises dans tous les secteurs. De cette façon, une agence web peut intervenir à différents niveaux dans votre stratégie marketing digitale :

• elle crée du contenu pour vous pour produire du trafic sur votre site web et vos réseaux;
• elle transforme les leads en clients et utilise votre site web pour créer de la valeur et du contenu;
• elle analyse les statistiques générées par les actions menées (KPI) afin d’affiner sa stratégie et augmenter le développement de votre marque.

De cette façon, l’utilisation d’une stratégie de marketing digital vous permet de trouver de nouveaux clients en dehors de votre zone de chalandise. Il s’agit là d’une opportunité énorme qui offre la possibilité à toutes les entreprises de conquérir des marchés qui paraissaient jusque-là inatteignables. A notre époque, il est donc impossible de se priver des pouvoirs d’internet, et investir dans un accompagnement avec une agence digitale dans un projet web marketing peut ouvrir de nombreuses portes pour les entrepreneurs.

5 critères importants pour bien choisir son agence web marketing

Aujourd’hui, le secteur du marketing digital est si vaste qu’il est difficile de savoir vers quelle agence web se tourner pour bénéficier d’un accompagnement. Ainsi, il est préférable d’avoir certains critères en tête et qui permettent de trouver la structure la plus adaptée.

Choisissez votre agence digitale en fonction de vos besoins

Avant de sélectionner une agence digitale, vous devez impérativement savoir, en amont, quels sont les besoins de votre entreprise en termes de marketing web. C’est en ayant une parfaite connaissance des points faibles et des points forts de votre marque et de votre projet que vous pourrez bâtir un cahier des charges pour l’agence digitale qui travaillera à vos côtés. Ainsi, vous pourrez fournir toutes les informations nécessaires à la bonne compréhension de votre activité, de votre clientèle cible, de vos objectifs, de vos contraintes budgétaires et de votre planning. De cette façon, vous aurez toutes les cartes en main pour trouver la perle rare.

Si votre principal besoin est de créer ou améliorer et booster votre site internet, il sera préférable de sélectionner une agence digitale spécialisée dans la création de sites internet ou en référencement naturel (Search Engine Optimization). Si vous avez du mal à gérer vos réseaux sociaux ou si vous ne savez pas sur quel média vous devez communiquer pour toucher votre cible, alors vous préférez une agence digitale qui se consacre spécifiquement au community management et à la stratégie Social Media.

Evaluez l’aspect relationnel avant de vous engager avec une agence digitale

Il est vrai qu’on sélectionne une agence web pour ses compétences techniques avant tout. Pourtant, omettre la relation humaine est une erreur. En effet, ce critère tient une place prépondérante dans le choix de votre agence digitale. Construire un projet de stratégie web marketing nécessite énormément d’échanges, de réunions, d’appels et de confrontations entre ce que vous attendez et ce qui est réalisable. Vous devez donc vous assurer d’avoir un parfait relationnel avec le spécialiste qui prendra en charge votre projet. Vous devez travailler sur la même longueur d’onde, partager les mêmes valeurs et la même motivation.

Evaluez la qualité du site web de l’agence digitale

Bien souvent, ce sont les cordonniers qui sont les plus mal chaussés. Pourtant, une agence digitale doit, pour prouver sa performance et ses connaissances, posséder un site internet impeccable. Ainsi, des spécialistes qui vous promettent un site web parfait, rapide et qui convertit doivent être capables de faire de même pour le leur ! Une agence spécialiste du référencement naturel doit, avant tout, être une des mieux placées dans les résultats de recherche sur Google. Une structure de community management doit avoir, elle aussi, une communauté engagée. Prenez donc le temps de regarder le site web de votre agence digitale avant de commencer à travailler avec elle. La navigation est-elle fluide ? Propose-t-elle un webdesign qui vous plaît ? Est-elle bien référencée ?

Consultez les références de l’agence digitale

Si vous parcourez le web à la recherche d’une agence digitale, vous trouverez probablement plusieurs témoignages sur leurs sites web. Il s’agit d’un point important à prendre en compte avant de faire votre choix. Si l’agence de web marketing ne communique jamais sur ses résultats et la satisfaction de ses clients, ce n’est pas bon signe. Préférez une entreprise transparente, qui partage avec son audience les retours de ses stratégies et des témoignages concrets sur les plans d’action menés.

Comparez les tarifs avant de choisir votre agence digitale

Pour bien choisir votre future agence de marketing digital, faites des demandes de devis sur la base de votre cahier des charges. De cette façon, vous pourrez obtenir une vue d’ensemble sur les différents tarifs pratiqués en fonction de votre projet. Une agence spécialisée pratique des prix légèrement plus élevés qu’une agence généraliste. Mais vous devrez faire votre choix en fonction de vos besoins. Prenez en compte les frais ponctuels et les frais récurrents (abonnements, maintenance, etc.) afin d’avoir une vision précise du budget que vous devrez débloquer. Attention, le moins cher est souvent synonyme de mauvaise qualité. Ne soyez pas réticent à investir pour bénéficier des compétences de professionnels réellement qualifiés qui mettront en place un plan d’action précis avec lequel vous obtiendrez vraiment des résultats.

Pour en savoir plus :

• Comment fonctionne une agence digitale ?
• Comment créer une agence digitale ?
• Pourquoi faire appel à une agence digitale ?