Comment développer son business avec le mobile ?

Les applications mobiles changent la communication internet et la façon de consommer des utilisateurs. Cette approche commerciale développe un business de nouvelle génération. Celui-ci est plus adapté aux habitudes de ces consommateurs en recherche de services accessibles depuis leur mobile. Ce business a permis l’émergence d’agences digitales et agences web mobile qui interviennent dans le domaine de l’application mobile. L’agence digitale créée ainsi une application mobile issue du site internet de l’entreprise ou remanie un site existant à sa consultation depuis un téléphone mobile ou une tablette. Cette offre s’adapte ainsi automatiquement au format digital du mobile et simplifie l’accès en ligne aux informations de l’entreprise.

Business en ligne : plus de commerce grâce à l’application mobile

Le mobile au service du commerce, voilà l’intention première de l’entreprise qui désire étoffer son offre de business en ligne. La consultation des sites web depuis un mobile est devenue majoritaire. Cela signifie plus de possibilités de vendre en ligne et plus de services à développer pour une solution commerciale élargie à ce nouveau marché. Les outils de création de ces produits 100 % en ligne ne manquent pas. Que ce soit la mise en place d’une application complémentaire au site web ou l’adaptation du site au format mobile, ce nouveau modèle de business devient incontournable pour qui désire vendre en ligne.

Tendance consommation : faire un achat avec un mobile 

Pourquoi une entreprise vendant déjà en ligne depuis son site web ne développerait-elle pas sa propre application ? Pourquoi ne pas choisir la solution mobile first et comment en tirer parti pour son business ? Le domaine de la vente en ligne s’étoffe de plus en plus avec l’apparition de nouveaux supports de business en ligne. Si les réseaux sociaux, comme Facebook ou Instagram, permettent dorénavant de vendre en ligne, il est tout à fait possible d’adapter son site web actuel au mobile. Il suffit d’optimiser le site web pour le mobile, en lieu et place de l’ordinateur. L’audience et le référencement ne pâtiront pas de ce nouveau modèle de business. Les robots de Google mettent dorénavant les sites « mobile first » en avant, au détriment des sites optimisés pour l’ordinateur; changement du mode de consommation oblige !

Développement digital : marketing et communication

Avec plus de 54 % des accès web depuis un téléphone portable ou une tablette, les chiffres clés du business mobile en 2020 montrent que les applications mobiles sont devenues le mode de consultation privilégié des utilisateurs. Cela signifie qu’un site web doit absolument être adapté au format mobile et, selon le terme consacré, être « responsive« . Le but est d’en faire un site « mobile friendly », si l’entreprise ne possède pas le budget de développement d’une application dédiée.

Le « mobile first » fait évoluer le marketing et la communication de l’entreprise :

• navigation fluide et contenu simple; 
• adaptation du texte et de l’image à l’affichage particulier du format mobile;
• optimisation du paiement en ligne avec plateforme dédiée mobile. 

L’entreprise ne doit pas perdre de vue que les utilisateurs se rendant sur son site web ou sur son application mobile utilisent un écran plus petit (téléphone mobile ou tablette) que celui d’un ordinateur. Le choix des textes, des images et de la communication marketing en ligne (comme une page de vente) sera donc fait en connaissance de cause.

Mobile : entrez en contact direct avec vos clients

Les exemples de réussite économique grâce au mobile sont nombreux. Que l’on soit blogueur, que l’on possède un business en ligne ou que l’on propose des formations, développer sa propre application mobile est un plus ! L’entreprise entre directement en contact avec son audience. Prenons l’exemple d’une application de méditation en ligne. Il suffit de lancer l’application pour avoir accès à une séance personnalisée. Inutile de passer par un site web; quelques clics sur le mobile ou la tablette et le client profite de l’offre à laquelle il a souscrit.

L’application mobile simplifie le web pour l’utilisateur. Il en résulte une diminution du nombre de clics et un accès à une boutique de vente en ligne optimisée. Nulle obligation de passer par de nombreuses pages d’un site web avant d’atteindre le but recherché.

Quel avenir pour le business mobile ?

Les chiffres des évolutions et tendances du M-commerce le montrent bien, le bel avenir du web mobile est tout tracé. Dès l’instant où Google prend en compte les applications mobiles dans ses résultats, il n’y a aucune limite au succès de ce business. Le manager d’entreprise possède dorénavant tous les outils, tant marketing que techniques, pour assurer la croissance de son entreprise via le M-commerce. Pour se persuader de ce fait, il suffit de s’intéresser aux organismes d’Etat ou privés qui développent de plus en plus leurs applications pour mobile accessibles au grand public.

Faire plus de business mobile : un pas vers la transformation numérique

La transformation numérique des entreprises via le mobile n’est pas une illusion. Le commerce digital mobile intéresse les promoteurs de publicités : 

• création d’une vidéo de présentation en lieu et place d’un long texte; 
• contenu de publicité ciblée selon les habitudes des utilisateurs et inséré au sein de l’application mobile; 
• développement de la publicité pour un marché de niche grâce aux applications pour mobiles; 
• présence sur la plateforme Google Play ou sur celle d’Apple, l’Apple Store.

Ce changement de mode de communication entraîne, bien évidemment, une transformation des habitudes de l’entreprise. Elle ne s’intéresse plus uniquement à son site web, mais aussi à ce nouveau canal de business et de communication : l’application mobile.

Les plus du business mobile vs business classique en ligne

Quelles sont les innovations dans le business mobile ? L’information circule de plus en plus vite entre l’entreprise et les utilisateurs. Chacun doit y trouver son compte : l’entreprise doit être capable de montrer le plus de produits possible, alors que l’utilisateur doit trouver le produit qu’il recherche le plus vite possible. Tous ont leur priorité. L’entreprise doit obligatoirement prendre en compte ces deux aspects business qui sont la clé de sa réussite : qualité de l’information transmise et accès facile et intuitif à celle-ci. 

Un business sur mobile permet d’accéder plus rapidement à une information : 

• produit vendu en ligne; 
• article de blog; 
• page de contenu; 
• questionnaire à compléter; 
• information et réponse à un problème.

L’idée de développement d’une application mobile est à étudier dès la mise en place d’un site web. Plus tôt le référencement de l’application est réalisé, meilleures son les retombées en termes de business, communication, gestion et profits de l’entreprise.

Par la simplification de la navigation internet, l’application mobile facilite le business en ligne et donc la réussite de l’entreprise qui l’aura développée.

Pour en savoir plus :

• Qu’est-ce qu’une agence digitale ?
• Qu’est-ce qu’une agence web ?
• Qu’est-ce qu’une agence de développement d’application mobile ?