Faire du mobile first un levier de croissance pour son entreprise

Le mobile first est un nouveau système d’indexation du moteur de recherche Google. Si le principal moteur de recherche a décidé de le mettre en place, c’est pour apporter davantage de pertinence dans ses pages de résultats. Mais le mobile first, qui a succédé au mobile friendly, est également une occasion de générer davantage de leads. C’est aussi un moyen de faire plus de business avec le mobile.

Alors, comment tirer parti du mobile first pour son business ? Comment faire en sorte que chaque page de son site web ou de son application mobile soit bien référencée par le moteur de recherche Google ? Nous vous proposons de découvrir comment le mobile first a révolutionné le référencement naturel des sites et comment il contribue à la croissance des entreprises.

Quels sont les avantages d’une stratégie mobile first pour une entreprise ?

Une stratégie mobile first est aujourd’hui devenue incontournable, car elle répond à deux réalités. Tout d’abord, le comportement des acheteurs a évolué en France et dans le monde entier. S’ils réalisaient leurs achats sur desktop, ou ordinateur fixe de bureau, ils le font à présent majoritairement depuis leur mobile. De plus, nous verrons que le moteur de recherche Google a pris en compte cette nouvelle donnée pour adapter le classement des sites web dans ses pages de résultats.

Opter pour une stratégie mobile first pour correspondre au comportement actuel des utilisateurs, prospects et clients

L’énumération de quelques chiffres suffit pour comprendre l’importance qu’a pris le mobile par rapport au desktop. Par exemple, en France, en 2011, 17% des Français disposaient d’un mobile. En 2019, ils étaient déjà 75%. Cette information se vérifie au niveau mondial, puisqu’en 2020, 67% de la population mondiale disposait d’un smartphone.

Outre le nombre toujours plus important d’appareils mobiles dans le monde, il faut également relever les nouveaux comportements des utilisateurs :

• 61% des e-mails sont ouverts depuis une interface mobile ;
• 73% des connexions internet se font depuis un mobile ;
• 204 milliards d’applications ont été téléchargées en 2019 ;
• 120 milliards de dollars ont été dépensés sur des applications mobiles en 2019.

C’est un fait, les utilisateurs privilégient le mobile pour accéder aux sites internet. Il était donc normal que le principal moteur de recherche, Google, s’adapte à ce nouveau comportement.

S’adapter au nouveau fonctionnement de Google qui priorise le contenu mobile plutôt que le contenu desktop d’un site web

C’est en 2015 que le moteur de recherche Google a initié son changement d’indexation avec une préférence pour les sites « mobile friendly ». L’enjeu pour les entreprises est très important. En effet, Google décide quel contenu présenter dans ses pages de résultats en fonction de différents critères. En 2015, les contenus devaient être « mobile friendly ».

Mais dès 2018, Google est passé au « mobile first ». Plus précisément, si un site dispose d’une version mobile et d’une version desktop, le moteur de recherche fera apparaître la version mobile dans ses résultats de recherche. L’enjeu pour les entreprises est donc très simple : continuer à être visible dans les pages de résultats.

Rappel de la définition du référencement naturel, aussi appelé SEO ou Search Engine Optimization

Le SEO, ou Search Engine Optimization, est un ensemble de techniques qui permet d’améliorer la position d’une page, d’une application web ou d’un site internet dans la page des résultats d’un moteur de recherche. Google étant le principal moteur de recherche, le SEO se base principalement sur son algorithme.

Le référencement naturel se base sur de très nombreux éléments comme les images, les mots-clés, les liens, l’expérience utilisateur, etc. De plus, pour générer un trafic naturel de meilleure qualité, le SEO propose aux internautes un contenu personnalisé correspondant à leurs besoins. 

Comment mettre en place une stratégie de mobile first pour développer son business ?

Il est possible de tirer parti du mobile first pour son business à condition de suivre deux conseils. Premièrement, la mise en place d’une stratégie de mobile first demande l’implication de différents services dans une entreprise comme le service marketing et le service technique. Deuxièmement, l’utilisateur et la nature de ses recherches doivent rester au centre des préoccupations.

Mettre en place une stratégie mobile first de façon transversale dans une entreprise

Pour impacter de façon positive le business d’une entreprise, une stratégie mobile first doit faire intervenir le service technique, le service marketing, le service commercial, etc. Il est également nécessaire de réaliser des recherches ainsi qu’une veille concurrentielle. Toutes ces données collectées doivent ensuite faire l’objet d’une étude approfondie pour répondre aux objectifs de l’entreprise.

Dans une stratégie mobile first, il sera donc question d’ergonomie, de charte éditoriale, de charte graphique, de temps de chargement des pages, de taille d’images, etc. C’est un ensemble complexe d’éléments qui doivent être travaillés pour optimiser le référencement d’un site web ou d’une application mobile avec l’indexation mobile first de Google.

Les principaux critères techniques à prendre en compte dans l’indexation mobile first de Google

Lorsque le moteur de recherche Google a choisi de favoriser la version mobile à la version desktop, il a privilégié l’utilisateur. L’objectif principal du moteur de recherche est d’offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Si les utilisateurs se servent de plus en plus de leurs mobiles, il était logique qu’il privilégie cette version. Mais d’un point de vue technique, quels sont les principaux critères à respecter pour que le contenu d’une page soit bien référencé ?

1. Premièrement, il faut s’assurer que les textes, les vidéos et les images sont intégrés dans un format compatible avec le mobile.
2. Deuxièmement, il est préférable de proposer une navigation ergonomique et simplifiée afin d’optimiser l’expérience utilisateur.
3. Troisièmement, le temps de chargement des pages est un critère technique très important pour l’indexation mobile first de Google.
4. Quatrièmement, il est possible d’utiliser des logiciels gratuits en ligne pour tester l’optimisation de son site, son temps de chargement, etc.

Si le mobile first peut être mis en place au sein même de l’entreprise, il est également possible de faire appel à une agence digitale web mobile. Ce professionnel de l’internet mobile pourra alors apporter toute son expertise et créer un site ou une application répondant à tous les critères de l’indexation mobile first de Google.

Placer l’utilisateur au coeur de sa stratégie mobile first afin de générer davantage de leads

Pour générer davantage de leads et pouvoir ensuite les transformer en prospects puis en clients, il faut connaître et comprendre ses buyer personas. L’utilisateur doit donc toujours rester au centre de chaque stratégie marketing. En effet, une entreprise ne vend pas ses produits à un algorithme. De même, une page d’un site web n’est pas conçue pour un algorithme. S’il existe effectivement des critères techniques à prendre en compte, ils le sont pour faciliter et améliorer l’expérience utilisateur.

Pour conclure, dans la création de contenu tout comme dans la conception technique, le mobile first est bénéfique pour le business à l’unique condition qu’il soit pensé pour l’utilisateur. La qualité des informations fournies à l’utilisateur et la manière dont elles lui sont présentées sont des critères indispensables pour tirer parti du mobile first pour son business.

Pour en savoir plus :

• Le mobile au service du commerce
• Les chiffres clés du business mobile en 2020
• Exemple de réussite économique grâce au mobile
• Evolutions et tendances du M-commerce
• La transformation numérique des entreprises via le mobile
• Quelles sont les innovations dans le business mobile ?