Le mobile et ses innovations technologiques au service du business

07 avril 2021

La technologie, indicateur de progrès d’une civilisation, est le moteur du développement dans un monde aux contraintes de plus en plus complexes. Elle forme, avec l’innovation, un cercle vertueux orienté vers la réponse à donner aux besoins des peuples ou, de manière moins prosaà¯que, aux exigences d’un marché, des entreprises ainsi que de leurs clients. Pour cela, se cache derrière chaque innovation un projet d’offre venant combler une demande latente ou exprimée. Parfois même, la technologie est là pour créer le besoin. Mais l’innovation peut revêtir bien des formes et sa concrétisation technologique au service d’un marché est primordiale, comme en témoignent les innovations dans le business mobile.

Parcourons ensemble une liste non exhaustive des applications et des solutions technologiques innovantes utilisées dans le business mobile et prenons le temps d’en apprécier la portée et leurs intrications dans nos modes de consommation.

Quelques technologies innovantes dans le mobile pour le business-1

L’évolution du mobile dans le temps

Il n’est pas si éloigné le temps où le téléphone mobile servait seulement à téléphoner. Mais le secteur de la téléphonie mobile ne s’est pas contenté longtemps de seulement permettre de communiquer entre individus. Très rapidement, obéissant à un business plan consumériste inévitable, la technologie mobile a élargi les horizons d’un monde devenu un marché aux innombrables clients. Une nouvelle expérience allait pouvoir être proposée et ainsi bouleverser notre rapport à l’économie de marché désormais mondiale et immédiate. Pour la plupart d’entre nous, notre téléphone est devenu une solution nous permettant autant de rester en contact avec notre entourage via internet (par mails ou réseaux sociaux) que notre magasin web (via une plateforme de vente en ligne par exemple) ou plus simplement un outil de recherche omniscient aux usages quasi infinis. Notre téléphone occupe désormais une place centrale dans nos vies et il est l’outil incontournable pour qui souhaite se faire sa place sur le business mobile.

Quelques technologies innovantes dans le mobile pour le business-2

La clé d’un tel succès : les innovations technologiques

En plus de transmettre la voix (par protocole VOIP), les données mobiles ont donc permis le développement d’une approche marketing de cet outil de communication pour nous mettre en réseau avec les acteurs économiques du monde entier, tous secteurs confondus. Souvent mises au point par des start-up ou des « poids lourds » de l’industrie numérique ayant une forte puissance d’investissement en recherche et développement, les innovations se traduisent souvent en applications additionnelles exploitant de nouvelles technologies. Mais lesquelles ont participé à cette croissance spectaculaire du business mobile ? Lesquelles ont pu significativement aider une entreprise, un individu, un concept, à s’imposer plus qu’un(e) autre ?

La géolocalisation

Parmi les plus grandes réussites technologiques, celle issue de la géolocalisation (GPRS par principe de triangulation multi relais) est sans nul doute celle dont l’utilisation a permis de conquérir d’immenses espaces de marché et a offert de nombreuses « success story » à leurs développeurs. Des applications de géoguidage assisté aux applications de rencontres où l’âme soeur peut se décliner en kilomètres, en passant par le partage de position via une application de messages ou un positionnement géodésique à des fins de sauvetage, cette innovation est à inscrire parmi les mieux exploitées.

La sécurisation des données

Avec l’exponentielle croissance des échanges de données via les mobiles (une simple application de e-commerce pouvant concentrer vos coordonnées bancaires, adresse, nom et prénom, âge, etc.), se sont imposées des normes de sécurisation des échanges et des données, que ce soit par la volonté publique (règlement RGPD) ou plus pragmatiquement par les acteurs du marché souhaitant rassurer leurs clients. La reconnaissance biométrique (empreinte digitale), la protection des opérations par code d’activation SMS ou mail, la sauvegarde permanente des données sensibles par système cloud par exemple, sont autant de technologies presque invisibles développées dans le but de sécuriser un marché et ses clients, et donc, d’en permettre la croissance économique.

Le paiement direct par smartphone (via protocole NFC) est également une technologie à fort impact permettant la dématérialisation des échanges monétaires et donc se substituant à l’argent liquide comme à tout autre mode de paiement (chèque, mandat, etc.).

Les innovations technologiques intrinsèques du mobile

L’appareil en lui-même est un concentré de technologie. L’industrie numérique mise fort sur le potentiel technologique des mobiles. Leurs performances semblent suivre les tendances d’un marché très exigeant et d’utilisateurs de plus en plus en phase avec l’utilisation des technologies. Pour ne citer que quelques exemples concrets d’utilisation des technologies d’un smartphone parmi les innovations technologiques intrinsèques au mobile, relevons :

  • la performance accrue des appareils photo intégrés (technologie WQHD, multi capteurs, parfois supérieurs à 100 Mégapixels);
  • la protection aux corps solides et liquides (indice IP) permettant même des utilisations en milieu humide ainsi qu’une résistance accrue aux chocs;
  • les batteries de génération lithium, véritable révolution dans le monde du mobile, et dont la recherche continue dans ce domaine prometteur;
  • la multitude des équipements (micro-enregistreur, boussole, thermomètre, anémomètre, etc.) en fait des « couteaux suisses » high-tech.

Les innovations technologiques de demain

Le passé en termes d’innovations technologiques est riche, autant que l’avenir promet des produits répondant aux besoins et envies futurs. La création des smartphones de demain, gage d’un monde high-tech répondant à notre soif de solutions originales à des problématiques encore mal définies parfois, sera le projet de l’industrie de demain en constante évolution et cherchant autant à nous émerveiller qu’à nous conforter en tant qu' »utilisateurs-clients ». Quelles pépites pour cet avenir dans le business mobile ? Des téléphones pliants ou transparents, une interconnectivité en réseau accrue grâce aux solutions de réseau augmenté (5G), des smartphones sans batterie, etc.

Le marché du business mobile se réinvente tous les jours. Les entreprises et leurs clients suivent le rythme d’une industrie sans cesse en croissance. Réussir à s’imposer comme acteur de ce business mobile c’est aussi et surtout sentir ce que les innovations de demain apporteront aux utilisateurs et à leurs exigences à venir.

L’innovation technologique au service du business mobile

Vous l’aurez compris, l’innovation technologique est une clé de voûte pour le business mobile. Les services aujourd’hui proposés par ce marché sont l’aboutissement du travail de l’ensemble des entreprises gravitant autour de ce « business plan » des nouvelles technologies mobiles. Le client d’un site web marchand étant le même que celui d’une application quelconque d’échange de données ou de gestion de portefeuille d’actifs en ligne, il est nécessaire de raisonner de manière élargie sur le marché à conquérir. En effet, une innovation ne possède pas tant de « clients cibles » que de « potentiel de marché », que ce soit pour une entreprise de développement d’applications ou pour l’utilisateur final. Une innovation technologique au service du business mobile transcende les usages, car au lieu d’y répondre, elle peut les créer.

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